よくある質問

DataPushは、ウェブサイトの離脱率を低減し、コンバージョン率を向上させるためのサービスです。ユーザーが離脱しようとする瞬間を検知し、パーソナライズされたメッセージやインセンティブを表示することで、顧客体験を向上させながらコンバージョンを促進します。

DataPushは以下のようなサイトに特に効果を発揮します：

• ECサイト（カート放棄防止）
• リード獲得サイト（問い合わせフォームの完了率向上）
• SaaSサイト（無料トライアル申込やサインアップ促進）
• メディアサイト（会員登録促進や滞在時間の延長）
• コーポレートサイト（資料請求や問い合わせの促進）

基本的に、コンバージョンを重視するあらゆるウェブサイトにご活用いただけます。

DataPushの主な機能は以下の通りです：

• AI離脱予測：ユーザーの行動パターンから離脱意図を高精度で予測
• カスタマイズアラート：ユーザーセグメントごとに最適化されたメッセージを表示
• ABテスト機能：複数のデザインや文言を自動で最適化
• リアルタイム分析：離脱ポイントやユーザー行動を可視化するダッシュボード
• 豊富なテンプレート：業種別に最適化された離脱防止テンプレート
• 簡単導入・設定：タグを貼り付けるだけで5分で設定完了

詳細は機能一覧ページをご覧ください。

DataPushは、ユーザーエクスペリエンスを最大限に尊重するよう設計されています。以下の工夫により、ユーザー体験を損なうことなくコンバージョン向上を実現します：

• 適切なタイミングで適切なユーザーにのみ表示
• 過度な介入を避けるインテリジェントな表示ルール
• ユーザーの行動履歴に基づいた表示頻度の最適化
• モバイルとデスクトップそれぞれに最適化された表示方法

実際に多くのお客様から「コンバージョン率が向上しただけでなく、ユーザー満足度も上がった」というフィードバックをいただいています。

DataPushは非常にシンプルで、導入から初期設定まで約5分で完了します。提供されるJavaScriptタグをウェブサイトのヘッダーに貼り付けるだけで、すぐに機能し始めます。専門的な技術知識は不要です。

また、導入サポートチームが丁寧にサポートしますので、安心してご利用いただけます。

いいえ、特別な技術知識は必要ありません。HTMLの基本がわかる方であれば、簡単に導入できます。また、Google Tag Manager、WordPress、Shopify等の主要なプラットフォームとの連携も簡単に行えます。

さらに、専任のカスタマーサクセスチームが導入から運用までサポートしますので、技術的な不安がある方でも安心してご利用いただけます。

DataPushはほぼすべてのウェブサイトに導入可能です。以下のプラットフォームとの互換性を確認しています：

• WordPress, Wix, Shopify, Squarespaceなどの主要CMSプラットフォーム
• カスタム開発されたウェブサイト
• ECプラットフォーム（Shopify, Magento, WooCommerce, EC-CUBEなど）
• SPAサイト（React, Vue.js, Angularなど）

具体的な互換性についてご不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

DataPushは、サイトのパフォーマンスへの影響を最小限に抑えるよう設計されています。JavaScriptは非同期で読み込まれるため、ページの読み込み速度に影響はほとんどありません。

また、CDNを利用して世界中どこからでも高速にコンテンツを配信しています。多くのお客様から「導入前後でパフォーマンスの低下は感じられない」というフィードバックをいただいています。

DataPushには以下の3つの料金プランをご用意しています：

• スタータープラン： 月額9,800円（税抜）〜 小規模サイト向け
• ビジネスプラン： 月額29,800円（税抜）〜 中規模サイト向け
• エンタープライズプラン： お問い合わせ 大規模サイト向け

詳細な機能や制限については、料金ページをご覧ください。すべてのプランに14日間の無料トライアルが付いています。

はい、すべてのプランに14日間の無料トライアルをご用意しています。トライアル期間中は、選択したプランのすべての機能をお試しいただけます。クレジットカード情報の登録は不要で、トライアル期間が終了しても自動更新されることはありません。

トライアル期間中にサービスがお客様のニーズに合わないと判断された場合は、いつでもキャンセルいただけます。

以下の支払い方法に対応しています：

• クレジットカード（Visa, Mastercard, American Express, JCB）
• 銀行振込（年間契約の場合）
• 請求書払い（エンタープライズプランのみ）

月額プランの場合は毎月自動更新、年間プランの場合は契約満了時に自動更新されます。

月額プランの場合、最低契約期間はなく、いつでもキャンセル可能です。年間プランの場合は、12ヶ月の契約期間となります。

年間プランは月額料金と比較して20%割引となっておりますので、長期的なご利用を検討されている場合はお得です。

DataPushでは、以下のサポート体制を整えています：

• メールサポート： 平日9:00〜18:00（全プラン対応）
• チャットサポート： 平日9:00〜18:00（ビジネスプラン以上）
• 電話サポート： 平日9:00〜18:00（エンタープライズプランのみ）
• 専任カスタマーサクセス： エンタープライズプランのみ

また、ヘルプセンターやナレッジベースも充実しており、よくある質問やトラブルシューティングガイドを24時間365日ご利用いただけます。

はい、すべてのプランで導入後のサポートをご提供しています。初期設定のサポートだけでなく、効果的な離脱防止施策のアドバイスや、分析データの見方のガイダンスなども行っています。

ビジネスプラン以上では、定期的な効果検証レポートや改善提案も含まれており、継続的な改善をサポートします。

はい、以下のトレーニングリソースをご用意しています：

• オンラインヘルプセンター（文書・動画チュートリアル）
• ウェビナー（月1回開催）
• ユーザーマニュアル（PDF）
• ベストプラクティスガイド

エンタープライズプランでは、オンサイトトレーニングやカスタマイズされたワークショップも提供しています。

サポートへのお問い合わせに対する初回応答時間は以下の通りです：

• スタータープラン： 24時間以内
• ビジネスプラン： 8時間以内
• エンタープライズプラン： 2時間以内

重大な技術的問題やサービス停止に関しては、プランに関わらず最優先で対応いたします。サービスの稼働状況はステータスページでいつでも確認できます。