ポップアップが表示されない場合の対応方法

DataPushのポップアップが正しく表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。このガイドでは、考えられる原因と対処法をステップバイステップで説明します。

主な内容:

  1. 埋め込みコードの確認
    • 埋め込みコードが正しくサイトに設置されているか確認する方法
    • コードの記述例と正しい配置場所(headタグ内など)の説明
    • サイト全体への適用か特定ページのみへの適用かの確認方法
  2. ポップアップの設定確認
    • 表示条件(タイミング、ターゲット設定)が適切に設定されているか
    • ポップアップが「有効」になっているかの確認方法
    • A/Bテスト設定中の場合の注意点
  3. 表示条件のトラブルシューティング
    • 特定のデバイスやブラウザのみで発生する問題
    • ページスクロール条件やタイミング条件の見直し方法
    • 「一度閉じたら表示しない」設定によるケース
  4. ブラウザ関連の問題
    • キャッシュやCookieの問題とクリア方法
    • ブラウザのポップアップブロッカーの影響と解除方法
    • プライベートブラウジングモードでの確認方法
  5. JavaScriptの競合
    • 他のスクリプトやプラグインとの競合の可能性
    • JavaScriptエラーの確認方法(ブラウザコンソールの使用)
    • 競合解決のための対処法

よくある質問(FAQ):

  • 「管理画面ではプレビューできるのに実際のサイトで表示されません」
  • 「特定のページでのみ表示されません」
  • 「モバイルでは表示されますが、PCでは表示されません」

お問い合わせ方法: 上記の対処法を試しても解決しない場合のサポートにご連絡ください。
お問い合わせはこちら

マニュアル一覧はこちら